Carrières

UN(E) ASSISTANT(E) SERVICE COPIE

Filiale du groupe CAP MONETIQUE, la société SEDECO, spécialisée dans la gestion déléguée des services de copies et d’impressions en milieu universitaire, recherche un(e) assistant(e) service copie

Description du poste

Tu interviendras sur divers sites à Paris (établissements d’enseignement supérieur, bibliothèques). Tu feras en sorte que les usagers puissent accéder de manière autonome aux services (photocopie, impression...) dans un souci de qualité, de fluidité et de rapidité. Pour y parvenir, ta mission consiste à :

  • Sur un plan technique :
    • Savoir utiliser les matériels installés sur le site (photocopieurs, bornes de rechargement de cartes, lecteurs...)
    • Dépanner (premier niveau : bourrage papier, cartes bloquées…)
    • Déclencher des demandes d'intervention auprès du SAV, en cas de persistance du problème ou de pannes plus complexes
    • Entretenir et maintenir le matériel propre et soigné
  • Sur un plan organisationnel :
    • Approvisionner les machines en consommables (papier, toner, agrafes, cartes…)
    • Gérer des stocks consommables (commande, réception...) :
      • Suivi des commandes,
      • Suivi des délais de livraison,
      • Stockage des consommables (manutention)
    • Suivre les délais de dépannages des services techniques dans le respect des délais impartis et relances si besoin (par mail, par téléphone)
  • Sur un plan relationnel :
    • Accueillir et assister les clients usagers, pour les guider dans l’utilisation des appareils
    • Respecter la règlementation interne du site (port du badge, bons de sortie des matériels, horaires, interdiction de fumer...)

Votre profil

En qualité de représentant de l’entreprise Sedeco, tu affiches une présentation soignée. Tu fais preuve d’une aisance relationnelle, un grand sens de l’écoute, pour aider, accompagner et former les utilisateurs.

Tu es à l’aise avec l’outil informatique.

Communiquer en anglais serait un plus pour ce poste, en effet, ces sites sont très fréquentés par des étudiants et des lecteurs de tous pays.


Informations sur le poste

Poste rattaché aux sites de nos clients à Paris, à pourvoir dès maintenant, temps partiel. L’intégration débutera par une formation sur site.

Rémunération selon profil + intéressement et participation).

Prime de panier ou ticket restaurant.

Mutuelle avec une forte participation employeur.

Prêt à nous rejoindre ? Nous sommes impatients d’accueillir de nouveaux coéquipiers !

Type d'emploi : Temps partiel

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