CAP MONETIQUE

Des solutions innovantes et des services de qualité

La qualité de nos solutions et de nos services, de la conception à l’installation et la maintenance de nos produits, répond à une politique de qualité et d’innovation pour satisfaire nos clients.

Nos clients sont la clé de notre réussite. Leur donner satisfaction est notre principale raison d’exister. Nous basons notre démarche sur le principe du « Gagnant/Gagnant », notre but est donc de trouver les points de convergences entre nos intérêts propres et ceux de nos interlocuteurs.

L’esprit d’équipe constitue l’un des moteurs principaux de notre croissance. L’entreprise mise avant tout sur les hommes et leurs compétences pour pérenniser ses positions. Un des enjeux réside donc dans le partage des connaissances, les échanges constructifs entre départements. L’entreprise s’engage à créer le climat favorable à cette mise en commun des compétences.

Les marchés sur lesquels le groupe se positionne font de l’innovation un élément de différentiation important. Notre capacité à nous adapter sans cesse à l’évolution des besoins de nos clients nécessite des efforts constants en Recherche et Développement.

La qualité de nos solutions (produits, logiciels et prestations), constitue un des moyens de répondre aux attentes de nos clients. Ceci est d’autant plus important que nous assurons la maîtrise de l’ensemble de la chaîne aboutissant à la mise en place de nos solutions.

La politique Qualité qui nous anime repose sur trois principes fondamentaux :

  • Satisfaire les exigences du client
  • Prévenir les erreurs plutôt que corriger les défauts
  • Veiller à l’amélioration permanente


La performance de l’entreprise est l’affaire de tous,
quelle que soit son activité dans l’entreprise.

Conception, fabrication, commercialisation, installation, maintenance : toutes ces étapes sont assurées par les différentes entités du groupe dans une démarche dynamique de mise en valeur des hommes au service des clients.