UN(E) TECHNICIEN(E) DE MAINTENANCE

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous gérez les préparations en atelier et les installations et la maintenance sur site, des solutions hardware et software commercialisées. Les interventions s’effectueront à distance et / ou sur les sites clients.

 

Votre principale mission consiste à

  • Préparer, tester, valider le bon fonctionnement des matériels et solutions
  • Installer et paramétrer des solutions commercialisées (serveurs et postes clients)
  • Assurer la mise en service des solutions en effectuant les tests de fonctionnement appropriés
  • Garantir la maintenance du parc client et savoir diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Remonter les anomalies
  • Réceptionner, identifier et contrôler les matériels
  • Expédier les matériels
  • Assurer le reporting des activités

Et de façon plus générale, vous participerez à l'amélioration continue des pratiques, de la qualité des services et des produits de l'entreprise

 

Attitudes relationnelles et comportementales

Vous êtes curieux, vous faites preuve d’un sens pratique, vous savez vous adapter facilement sans avoir spécialement le savoir-faire.

Vous aimez faire des choses nouvelles, rechercher la variété aussi bien dans les tâches que dans les situations. Vous savez vous adapter et faire preuve de flexibilité.

Vous aimez également travailler en équipe et vous investir dans vos missions.

Vous êtes force de proposition.

 

Formation connaissances et aptitudes

 

Aptitudes

Sens du service, État d'esprit "service".

Sens du contact et de la communication - Goût du travail en équipe.

Rigueur, éthique et respect des engagements

 

Formation / connaissances

Habilitation électrique BR conseillé

Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique type BTS/DUT et/ou Licence, ou passionné d’informatique

 

Vous détenez des connaissances techniques dans les domaines suivants :

  • Environnement Windows 2008 / 2012 /2016 Server,
  • Environnement en poste Clients Windows (7, 8, 10),
  • Connaissance du langage SQL,
  • Architecture réseau,
  • Annuaires LDAP (Open LDAP, Active Directory) : savoir rechercher et effectuer une requête
  • Connaissance en technologie Web (IIS…)

 

La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) serait appréciée.

Vous possédez une expérience significative dans un poste similaire.

Vous avez un grand sens de l’écoute et faites preuve d’autonomie.

 

Informations sur le poste

Poste rattaché au siège social de Descartes, à pourvoir dès maintenant en CDI, temps plein.

Permis de conduire en cours de validité

Des avantages : indemnités de déplacement, mutuelle et CE

Poste rémunéré selon profil en fonction de vos expériences terrain, et vos connaissances techniques et informatiques (20 000 à 24 000 € brut annuel).

 

Si cette offre vous intéresse, contactez nous en envoyant votre CV, lettre de motivation, prétentions salariales et références par mail

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